一般土木工事

土木の心 ”情熱” 確かに持っています

透明なコミュニケーションとクレーム対応の迅速さで、
近隣トラブルを最小限に抑える土木工事のエキスパートです

1. 事前のコミュニケーションと説明

工事が始まる前に、近隣住民に対して丁寧な事前説明を行います。工事の内容や期間、騒音や振動などの予想される影響について明確に伝え、住民の理解を得ることで、不安や誤解を最小限に抑えます。

2. 継続的な情報提供

工事が進行する過程で、随時近隣住民に対して進捗状況を的確かつ透明に伝えます。定期的なニュースレターやボードの設置など、様々な手段を活用して、住民が工事の進展を把握できるように心がけています。

3. 迅速で的確なクレーム対応

もしも何かしらの問題が発生した場合、クレームに対して迅速で的確な対応を心がけます。専門の担当者が迅速に対応し、問題を解決すると同時に、今後の同様の事態を防ぐための改善策も迅速に検討・実施します。

4. 地域社会への貢献

当社は地域社会への貢献を大切にし、地元の文化や習慣に敬意を払います。地域住民との円滑なコミュニケーションを通じて、工事が地域全体の発展に貢献することを理念としています。

これらの取り組みにより、私たちは工事現場において住民との信頼関係を築き、クレームの発生を最小限に抑えながら円滑な工事進行を実現しています。